Структурные болванки — финальные тексты готовит юрист.
Публичная оферта
1. Порядок заказа и резерв 48 часов · 2. Оплата и выставление счёта · 3. Доставка и передача · 4. Возврат в течение 7 дней по ЗоЗПП · 5. Реквизиты сторон
Регламент аукциона
1. Шаг ставки фиксирован по лоту · 2. Комиссия покупателя 15% · 3. Антиснайпинг: ставка в последние 2 минуты продлевает лот на 2 минуты · 4. Резервная цена и судьба максимальной ставки · 5. Оплата в течение 5 дней · 6. Депозит и его возврат · 7. Ответственность за отказ от оплаты · 8. Порядок споров
Политика обработки персональных данных
152-ФЗ: состав данных · цели обработки · сроки хранения · права субъекта · cookies и аналитика · текст согласия
Возврат и обмен
1. Срок 7 дней с момента передачи · 2. Состояние работы и упаковки · 3. Возврат средств в течение 10 дней · 4. Работы, купленные на торгах, возврату не подлежат
Подлинность и экспертиза
1. Сертификат подлинности на каждую работу · 2. Экспертное или авторское заключение · 3. Что делать при сомнении в подлинности · 4. Гарантия галереи
Реквизиты ООО и подписанные версии документов публикуются здесь же. Вопросы — в контактах.